یدک افزار با پایبندی به حفظ حرمت حریم شخصی کاربران خود، اطلاعات کاربران خود را به عنوان با ارزشترین دارایی خود در نظر گرفته و در حفظ آن بسیار کوشاست. اطلاعاتی که در زمان خرید و یا ثبت نظرات برای ما ارسال می کنید تمام جزو اطلاعات محرمانه ما محسوب می شود.

اطلاعاتی که شما در زمالن خرید ثبت می کنید به ما در پاسخگویی و پیگیری درخواست شما کمک نموده و دسترسی شما را به وضعیت سفارشات تسهیل می سازد. 

ارسال سفارشات به آدرسی است که در زمان خرید ثبت می نمایید و کارشناسان ما در صورت لزوم به شماره ای که در زمان خرید ثبت نموده اید تماس خواهند گرفت. 

در صورت عضویت در خبرنامه یدک افزار پیام و ایمیل هایی از یدک افزار برای شما ارسال خواهد شد و در صورت عدم تمایل می توانید آن را لغو نمایید. در غیر اینصورت این امر بمنزله موافقت شما و سلب حق اعتراض شما خواهد بود.

یدک افزار قبل از انتشار نظرات در راستای قوانین وب سایت ویرایش می نماید و در صورتیکه نظر یا پیام ارسالی توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشدف یدک افزار می تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی بهره برداری نماید. کاربران ضمن استفاده نماید. کاربران ضمن استفاده از خدمات وب‌سایت یدک افزار، حق ویرایش اطلاعات و استفاده از آنها را در چارچوب فوق‌الذکر به یدک افزار اعطا نموده و حق اعتراض را از خود سلب می‌نمایند.

حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران  بوده و برای جلوگیری از هرگونه سواستفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورتی که کاربر شماره همراه خود را به فردی دیگر واگذار کرد، جهت جلوگیری از سواستفاده یا مشکلات احتمالی کاربران باید شماره موبایل خود را در پروفایل تغییر داده و شماره جدیدی ثبت نمایند.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده و کاربر حق هر گونه ادعا علیه یدک افزار را از خود سلب می‌کند. یدک افزار هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.در این موارد هیچ گونه مسئولیت قانونی مبنی بر جبران خسارت برای یدک افزار وجود ندارد و کاربران با اعلام رضایت خود در استفاده از خدمات وب سایت ضمنا حق هرگونه اعتراض را از خود سلب نموده اند.
همچنین بدین وسیله به اطلاع کاربران رسانده می‌شود که یدک افزار همانند سایر وب‌سایت‌ها از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی دیجی‌کالا و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها حداکثر تلاش را به عمل می‌آورد که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیرقانونی جلوگیری کند. طبیعتا مسئولیت هرگونه سواستفاده به شخص یا اشخاص متخلف مربوط بوده و یدک افزار حق اعتراض و پیگیری را از طریق قانونی بنابر صلاحدید خود محفوظ می‌دارد.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه‌های یدک افزار ندارید، می‌توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.
یدک افزار برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال، لطفا با اطلاعات تماس زیر ارتباط برقرار کنید.  
تلفن تماس و فکس:
9109 9102 – 021  (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)
آدرس:
استان تهران – شهر تهران